※2020-05-29 14:00 緊急事態宣言に伴う弊社の対応につきまして

2020-05-29 14:00
<追加情報>
●バイオ研究支援事業部
緊急事態宣言が解除となりましたが、ご注文・電話受付時間の変更等を継続いたします。
 
◆ご注文受付時間
DNA/RNA合成:21時 ⇒ 19時 ※土曜日のご注文受付も休止しております。 
※受付時間内のご注文につきましては、通常通り出荷いたします。
※バイオ研究支援事業部その他サービスならびに遺伝子検査事業部は営業時間は通常通りとなります。
 
◆電話受付時間変更
046-281-9901/046-281-9902 :9時~19時 ⇒ 9時~18時
046-281-9909 :9時~17時
お客様におかれましてはご不便ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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2020-04-27 11:50
<追加情報>
●バイオ研究支援事業部
5月6日(水)までといたしておりました、ご注文・電話受付時間の変更等につきまして
期間を延長いたします。
 
お客様におかれましてはご不便ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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2020-04-20 17:00
<追加情報>
●バイオ研究支援事業部
ゴールデンウイークの休業日等が変更となっております。
【バイオ研究支援事業部】ご案内
 
お客様におかれましてはご不便ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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2020-04-16 13:30
<追加情報>
●遺伝子検査事業部
ゴールデンウイークの休業日等が変更となっております。
【遺伝子検査事業部】ご案内
 
お客様におかれましてはご不便ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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2020-04-15 16:00
<追加情報>
●DNA/RNA合成サービス
緊急事態宣言期間中の土曜日のご注文受付につきましては、原則休止とさせていただきます。
   
●遺伝子検査事業部
遺伝子検査事業部の一部サービスについて
エクスプレスサービス(3営業日)の受付を一時的に休止させていただきます。
 
該当サービス
〇遺伝子組換え食品検査
〇特定原材料(アレルゲン)検査
〇米粉のグルテン検査
 
お客様におかれましてはご不便ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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2020-04-10 18:30
4月13日(月)から5月6日(水)までの弊社対応状況をご案内いたします。
 
◆ご注文受付時間変更
DNA/RNA合成:21時 ⇒ 19時 
※受付時間内のご注文につきましては、通常通り出荷いたします。
※バイオ研究支援事業部その他サービスならびに遺伝子検査事業部は営業時間は通常通りとなります。
 
◆電話受付時間変更
046-281-9901/046-281-9902 :9時~19時 ⇒ 9時~18時
046-281-9909 :9時~17時
 
従業員のテレワーク対応、時短勤務の導入により最少人数での業務継続となりましたため、
お電話がつながりにくい状況やお問い合わせ等の対応に遅れが生じる可能性がございます。
お客様におかれましてはご不便ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
 
今後の状況次第では業務縮小を余儀なくされ、注文受付時間や納期の変更を行う可能性もございます。
随時本ページやメール等でご案内させていただきます。
何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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2020-04-08
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス(COVID-19)感染症に罹患された皆様ならびに関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
 
この度の緊急事態宣言に伴い、従業員のテレワーク対応やシフト制導入を検討しておりますが、
皆様にご支障をきたさないよう注文量に応じて対応することを考えており、今のところ通常営業(通常通りの受付)を継続する予定でございます。
※ 航空便の減便や欠航その他配送業者の状況等の影響により、納品やサンプル回収に遅れが発生する可能性がございます。
 
今後の状況次第では業務縮小を余儀なくされ、注文受付時間や納期の変更を行う可能性もございます。
随時本ページやメール等でご案内させていただきます。
 
何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。